Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Hours (CVR: 34 97 22 81) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Kontakt os på hej@hours.dk ved spørgsmål om vores behandling af dine data.

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer)
• Virksomhedsoplysninger (virksomhedsnavn, CVR-nummer, branche)
• Brugsdata (loginaktivitet, funktioner brugt, sessionsdata)
• Betalingsoplysninger (håndteres af tredjepart, vi gemmer ikke kortoplysninger)
• Kontraktdata og leverandøroplysninger du uploader til platformen

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering og drift af Hours-platformen
• Kundesupport og kommunikation
• Fakturering og betalingshåndtering
• Forbedring af produktet baseret på brugsdata
• Overholdelse af lovgivning

Det juridiske grundlag for behandlingen er opfyldelse af aftale (GDPR art. 6(1)(b)) og legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)).

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe du er aktiv bruger af Hours. Ved opsigelse slettes dine data inden for 30 dage, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

Alle data gemmes på servere i EU. Vi anvender kryptering både under transport (TLS) og i hvile (AES-256).

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på hej@hours.dk. Du kan også klage til Datatilsynet på dt.dk.

Cookies

Hours anvender nødvendige cookies til at opretholde din session og sikre platformens funktionalitet. Vi anvender ikke tredjeparts tracking-cookies uden dit samtykke.

Bruger du kategorien "Statistik" overføres anonymiseret data til Google LLC i USA. Overførselsgrundlag: EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) iht. Kommissionens afgørelse 2021/914 + EU-US Data Privacy Framework.

Google-brugerdata (Gmail-integration)

Hvis du vælger at forbinde din Google-konto, tilgår Hours din Gmail via Googles API'er for at levere kerneydelser: gmail.readonly bruges til automatisk at finde og importere leverandørfakturaer, kontrakter og prisvarsler fra dine e-mails og vedhæftninger, og gmail.send bruges til at sende og besvare forhandlingsmails fra din egen Gmail-adresse i den oprindelige tråd, når du selv starter en forhandling.

Hours' brug og overførsel af oplysninger modtaget fra Google API'er overholder Google API Services User Data Policy, herunder Limited Use-kravene. På engelsk: "Hours' use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."

Konkret betyder det at dine Gmail-data:

• kun bruges til at levere og forbedre de funktioner i Hours du selv har aktiveret (import af bilag/fakturaer og afsendelse af forhandlingsmails),
• ikke bruges til reklame,
• ikke bruges til at træne generaliserede AI-/maskinlæringsmodeller,
• ikke sælges, og kun deles med underdatabehandlere i det omfang det er nødvendigt for at levere tjenesten,
• ikke læses af mennesker, undtagen med dit samtykke, af sikkerhedshensyn (fx misbrugsbekæmpelse) eller for at overholde gældende lov.

For at udtrække struktureret data (beløb, dato, leverandør, linjer) fra dine dokumenter behandler Hours indholdet i egne systemer og med hjælp fra tredjeparts AI-leverandører, som udelukkende behandler det for at levere funktionen og ikke træner generaliserede modeller på det. Hosting og database leveres af Supabase. Alle underdatabehandlere er bundet af databehandleraftaler, og en opdateret liste kan rekvireres ved at skrive til hej@hours.dk.

Du kan til enhver tid afbryde Google-forbindelsen i Hours under Opsætning → Integrationer. Når du afbryder, tilbagekalder vi adgangen hos Google og sletter de tilknyttede adgangstokens. Du kan anmode om sletning af Gmail-afledte data ved at skrive til hej@hours.dk eller ved at slette din konto.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

Hours
E-mail: hej@hours.dk
Telefon: +45 70 20 30 40